Обим гаранције
Ова уредба важи за све серије SOROTEC дизел генераторских агрегата и производа повезаних са њима који се користе у иностранству. Током гарантног рока, ако дође до квара због лошег квалитета делова или израде, добављач ће пружити следеће услуге.
Гаранција и обавезе
1 Гаранција престаје да важи када се испуни било који од ових услова: а, петнаест месеци, рачунајући од дана када је SOROTEC продао производ првом купцу; б, годину дана након инсталације; ц, 1000 радних сати (кумулирано).
2 Ако квар спада у гаранцију, корисници треба да врате оштећену додатну опрему, а затим, након прегледа и потврде добављача, добављач ће обезбедити потребну додатну опрему и технички водич за поправку, а корисник треба да сноси трошкове поштарине. Купац треба да сноси све трошкове путовања ако су потребни наши инжењери за обављање теренског рада. (Укључује повратне авионске карте, смештај и укрцавање итд.)
3 Ако је квар ван оквира гаранције, купац треба да сноси трошкове додатне опреме за поправку опреме по произвођачкој цени, трошкове услуге наших инжењера (300 америчких долара дневно за 8 радних сати) и путовање (укључујући авионске карте за излете и кући, смештај и храну итд.)
4 Добављач није одговоран за трошкове дијагностиковања или решавања проблема и друге додатне губитке који настану услед квара опреме која је у гаранцији.
5 Да би се утврдило да ли је квар узрокован од стране корисника или због неисправних производних делова, кориснику је забрањено растављање или покушај поправке машине без претходне сагласности произвођача. У супротном, ова гаранција ће бити НИШТАВНА или НЕВАЖЕЋА.
6 Добављач не пружа теренску услугу када се производи налазе у опасним подручјима или земљама у непријатељским условима, рату, немирима, куги, нуклеарном зрачењу и слично. Ако радно стање производа није у складу са међународним стандардима или условима уговора о продаји (на пример: превелика надморска висина), квар настао из горе наведених разлога није у оквиру гаранције.
Глобална повезана гаранција
Многи делови који се користе у производњи SOROTEC дизел генераторских агрегата су под светском гаранцијом произвођача делова. Ово укључује, али није ограничено на, STAMFORD алтернаторе, Cummins моторе, MTU моторе итд. Важно је да региструјете производе код локалног агента произвођача када примите Mega производе.
Одговорност корисника за производе под гаранцијом
SOROTEC ће бити одговоран за гаранцију и биће ефикасан на основу правилне инсталације, употребе и одржавања. Корисник треба да користи препоручено дизел гориво, уље за подмазивање, расхладну течност и течност против рђе, а такође треба периодично да поправља и одржава машину у складу са препорученом процедуром. Од корисника се захтева да достави доказ о периодичном одржавању како је предложио произвођач.
Корисник је одговоран за трошкове замене течности, мазива и других заменљивих или потрошних делова, који укључују цеви, каишеве, филтере, осигураче итд.
Ограничење гаранције
Ова гаранција не покрива штете настале услед:
1 Кварови узроковани погрешном инсталацијом која не прати препоручене процедуре наведене у упутству за инсталацију произвођача;
2 Кварови узроковани недостатком превентивног одржавања како је препоручено у упутству за употребу;
3 Неправилан рад или немар, укључујући коришћење погрешне расхладне течности, моторног уља, неправилно повезивање и било које друге кварове узроковане поновним склапањем без претходне дозволе добављача;
4 Непрекидна употреба опреме упркос откривању квара или аларму који то потврђује;
5 Нормално хабање.
Време објаве: 08.07.2022.
